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Título

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Subgerente de Tienda Nupcial

Descripción

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Estamos buscando un Subgerente de Tienda Nupcial apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar el funcionamiento eficiente de la tienda, brindando una experiencia excepcional a nuestras clientas en uno de los momentos más importantes de sus vidas. El Subgerente trabajará en estrecha colaboración con el Gerente de Tienda para supervisar las operaciones diarias, liderar al equipo de ventas, mantener los estándares de presentación y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales. El candidato ideal tendrá experiencia previa en ventas minoristas, preferiblemente en el sector de moda o nupcial, habilidades de liderazgo comprobadas y una actitud positiva y proactiva. Deberá ser capaz de manejar múltiples tareas, resolver problemas de manera efectiva y mantener un ambiente de trabajo motivador y profesional. Además, se espera que el Subgerente tenga un alto nivel de empatía y habilidades interpersonales para conectar con las clientas y entender sus necesidades. Entre sus funciones se incluyen la supervisión del personal, la capacitación de nuevos empleados, la gestión de inventario, la coordinación de citas con clientas, el seguimiento de pedidos y la implementación de estrategias de ventas. También será responsable de garantizar que la tienda cumpla con los estándares de limpieza, organización y presentación visual. Este rol requiere disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles, ya que muchas clientas visitan la tienda fuera del horario laboral tradicional. Se valorará positivamente el conocimiento en tendencias de moda nupcial, habilidades en estilismo y experiencia en atención personalizada. Si te apasiona el mundo de las bodas, tienes habilidades de liderazgo y disfrutas trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en una industria emocionante y gratificante.

Responsabilidades

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  • Asistir al Gerente de Tienda en la supervisión diaria de operaciones
  • Liderar y motivar al equipo de ventas
  • Atender y asesorar a clientas en la elección de vestidos y accesorios
  • Coordinar citas y seguimiento con clientas
  • Supervisar el inventario y realizar pedidos cuando sea necesario
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de presentación visual
  • Capacitar a nuevos empleados y apoyar su desarrollo
  • Resolver problemas o quejas de clientas de manera efectiva
  • Colaborar en la implementación de estrategias de ventas
  • Garantizar un ambiente de trabajo positivo y profesional

Requisitos

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  • Experiencia previa en ventas minoristas, preferiblemente en moda o sector nupcial
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
  • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles
  • Conocimiento en tendencias de moda y estilismo (deseable)
  • Actitud proactiva y orientada a resultados
  • Habilidad para resolver conflictos de manera efectiva
  • Organización y atención al detalle
  • Dominio básico de herramientas informáticas y sistemas de punto de venta

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tienes experiencia previa en ventas de moda o sector nupcial?
  • ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientas insatisfechas?
  • ¿Qué estrategias utilizas para motivar a un equipo de ventas?
  • ¿Estás disponible para trabajar fines de semana y horarios extendidos?
  • ¿Cómo priorizas tus tareas en un entorno dinámico?
  • ¿Tienes experiencia en gestión de inventario?
  • ¿Qué importancia le das a la presentación visual en una tienda?
  • ¿Has capacitado a nuevos empleados anteriormente?
  • ¿Qué te motiva a trabajar en el sector nupcial?
  • ¿Cómo defines una excelente experiencia para el cliente?